最后更新：2020年12月

乐施会在香港的工作

新型冠状病毒疫情持续肆虐，防疫用品如口罩、消毒用品供不应求，价格颷升，基层市民不仅要四处张罗物资，突如其来的额外开支亦是一个沉重的生活负担。自2020年1月底开始，乐施会与伙伴团体合作，支援基层市民共同抗疫，得到社会各界热心人士及乐施之友的慷慨捐赠，加上我们自行采购，我们筹集到超过224,000个口罩、76,000支消毒搓手液及9,500包消毒湿纸巾，并送到各区清洁工、独居长者、低收入家庭、少数族裔等弱势群体手中，受惠人数超过30,000人。

受疫情影响，香港经济转差，我们亦积极透过研究和倡议，促请政府支援基层市民的生活。乐施会在2020年3月联同三个民间团体发布了《基层市民在疫情下的就业情况问卷调查》，显示农历新年后基层工友失业人数急升四倍，疫情正严重冲击基层家庭的生活。我们敦促政府向基层市民提供保障措施，包括为合资格的失业及就业不足人士发放每月5,800 元的短期失业津贴，为期至少6个月，并设立失业保险、开拓更多短期职位等。（了解更多）

发放物资加强卫生教育

保障前线清洁工友

疫情之下，清洁工站在社区防疫前线，但很多工友却缺乏基本的防疫保护，甚至要重复使用口罩，面对很大的健康风险。自2020年2月初起，乐施会和伙伴团体包括天主教劳工牧民中心、清洁工人职工会、医护行者分批向全港各区近5,000位清洁工派发50,000个口罩，并向工友讲解防疫知识，为身处高危工作环境的工友带来基本保障。我们亦向部分工友派发酒精搓手液。

为确保工友们尽快获发口罩，乐施会同事连日赶工，把口罩分成小袋。

2月7日，乐施会的同事与伙伴团体天主教劳工牧民中心 – 新界及医护行者一起把口罩及威露士酒精搓手液发给上水区400位工友。我们到达垃圾站的时候，清洁工已在排队等候，可见他们对基本防疫物资的需求殷切。

2月19日起，乐施会与伙伴团体走访香港各区大大小小的垃圾站，把李嘉诚基金会捐赠的口罩派发予外判清洁工。

根据清洁工人职工会的估计，食环署外判清洁工有两成是少数族裔人士，其中以尼泊尔裔占大多数。由于防疫资讯主要以中文或英文撰写，令不熟悉中英文的少数族裔清洁工难以获取相关资讯，增加染病的风险。针对这个缺口，我们在派发口罩行动中，与伙伴团体医护行者及清洁工人职工会因应情况及需要，特别安排尼泊尔籍翻译，用南亚清洁工熟悉的语言，讲解抗疫卫生注意事项。

中环兰桂坊垃圾站的清洁工，大部分来自尼泊尔，有工友接获我们派发的口罩后，双手合十道谢。

尼泊尔籍翻译向清洁工示范正确的洗手程序。

少数族裔清洁工的母语并非中文或英文，以他们的母语制作宣传单张，有助他们提高公共卫生常识。

政策倡议：要求政府关注清洁工处境

在落区派发物资的同时，乐施会联同伙伴团体于2月初访问了全港15区共149位外判清洁工，进一步了解他们在疫情下的需要和困难。调查结果于2020年2月18日公布，不少受访者表示保护装备严重不足。我们促请政府、外判清洁公司确保前线基层员工获得应有的保障。

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关顾基层及弱势社群

除了清洁工，乐施会在农历新年前已向超过20个团体发放由威露士捐赠的酒精搓手液及消毒湿纸巾。新年假期后，我们亦马不停蹄将口罩和各类防疫物资送到其他基层及弱势社群手上。我们走访多区，包括东涌、葵涌、土瓜湾及屯门等，向服务南亚裔、贫穷长者、低收入家庭、儿童和残疾人士的团体，送上口罩和防疫单张，助他们掌握防疫知识。

失明人士以手代眼，我们透过香港失明人协进会向他们派发随身消毒用品，减低他们外出时面对的风险。

失明人士以手代眼，我们透过香港失明人协进会向他们派发随身消毒用品，减少他们外出时面对的风险。

当大家以为抗疫资讯无孔不入、可能遗忘了一群缺乏资讯的长者，他们未必上网、阅报甚至看电视，难以接收疫情资讯及健康知识。我们在派物资的同时，亦讲解正确使用口罩的及洗手的方法。

目前有关疫情的资讯以中英语为主，少数族裔未必能掌握，除了口罩，我们亦派发由合作伙伴医护行者印制包括英语、印度语、旁遮普语、乌都语等的防疫单张。

减轻基层生活负担

向低收入家庭派发白米

为纾缓低收入家庭因购买防疫用品而增加的家庭开支压力，乐施会自2月下旬起伙拍多个合作伙伴，包括自强协会、关注学童发展权利联席、争取低收入家庭保障联席、天水围社区发展阵线、香港圣公会将军澳安老服务大楼、民社服务中心、香港社区组织协会等，到全港各区派发12吨白米予低收入家庭及弱势社群，共3,740户受惠。